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電商，一提起電商行業(yè)，可能大家就會想到天貓、京東商城等電子商城，的確它們都屬于電商行業(yè)。說起電商行業(yè)的微信營銷，我們還必須要從前幾年電子商務的起落說起。比如在2008年之后，電商行業(yè)有些不太好做，到了2011年年底，電商行業(yè)便開始出現(xiàn)了一定的復興和繁榮。很多傳統(tǒng)的線下銷售企業(yè)也開始走入線上。因此，在這一階段，電商行業(yè)出現(xiàn)了新的生機。然而，由于大批量的商家開始尋求線上銷售，因此營銷模式又出現(xiàn)了問題，很多商家因為要花錢做營銷、廣告、宣傳，因此變得入不敷出。

然而，面對日益上漲的網(wǎng)絡廣告宣傳費用，很多商家甚至出現(xiàn)賠本現(xiàn)象。當然也有人認為這幾年微博宣傳比較火暴，可以借助微博營銷來讓自己占領市場。但是如今，微博活躍度也已經(jīng)開始下降，電商行業(yè)的商家們必須要考慮到營銷成本和推廣宣傳度的雙重問題。而這時候，微信營銷的崛起，恰恰就解決了商家的難題。

微信的更新以及越來越多的功能都表明，這種營銷方式不但節(jié)約成本，而且效率很高。于是，在微信5.0發(fā)布之后，電商行業(yè)的企業(yè)家們更是越來越多地看準了微信營銷這個領域。

電商行業(yè)中的商家們不但可以利用微信5.0上的眾多免費功能，如對話、語音、圖片等功能來與粉絲進行互動，還可以將自己的公眾號實現(xiàn)App與電商本身內(nèi)部數(shù)據(jù)相結(jié)合，從而實現(xiàn)用戶咨詢、商家促銷、客戶服務等的一體化。而且微信5.0還開啟了全新的支付功能，這樣一來，用戶可以直接在微信上支付貨款購買商品。試問，這樣一體化的便捷流程是哪個電商企業(yè)家們不愿意開辟的呢？

另外，電商行業(yè)還可以利用微信營銷來與客戶進行一對一的溝通，這樣不但可以與老客戶進行情感交流，還可以通過一些有趣的小環(huán)節(jié)來吸引新客戶的加入，當然也提高了電商的吸引力。比如某知名電子商務網(wǎng)站的微信公眾號是這樣與粉絲溝通的：

其實電商行業(yè)本身就是一個O2O的經(jīng)營模式，所以商家與用戶之間的問題能直接解決是最好的，微信營銷會幫你解決這個難題。在電商行業(yè)的這些微信營銷中，客服、促銷、反饋等都能直接實現(xiàn)，而這是以往的一些營銷模式不曾達到的。

當然，像這樣的電子商務企業(yè)能做到的，其他的電商企業(yè)也能做到，無非是多開動腦筋，想出一些奇妙的點子，讓用戶感到滿意，從而去宣傳和擴散你的品牌信息。如此說來，微信營銷也是電商企業(yè)進入網(wǎng)絡營銷的最佳平臺。

金融，微信作為當前中國最為火熱的移動網(wǎng)絡平臺，在營銷方面的勢頭也是勢不可當?shù)摹Ｆ鋵崳恢皇悄切┛煜?、電子商務行業(yè)、服裝行業(yè)等可以做微信營銷，就連枯燥無味的投資理財金融行業(yè)也可以實現(xiàn)微信營銷。有了微信營銷，投資理財行業(yè)反而變得不那么枯燥了。因為微信營銷能夠讓金融行業(yè)變得有趣生動起來。

目前中國的微信用戶已經(jīng)達到了4億多，因此，微信營銷的影響力是很大的。如今微信用戶基本可以不去銀行，甚至不用登錄電腦就可以辦理業(yè)務。似乎在一夜之間，微信與金融有了很多交集。

金融行業(yè)內(nèi)對微信營銷最有感觸的要數(shù)招商銀行。招商銀行最初推出了微信咨詢、賬戶查詢等業(yè)務，到2013年又推出“信用卡微信”等業(yè)務。根據(jù)了解，招商銀行的微信營銷特色是一對一地與用戶溝通。而且用戶還可以根據(jù)招商銀行微信公眾號上的自定義菜單選擇查看自己的賬戶信息以及其他的活動政策。

下面我們針對微信最新的5.0版本來介紹一下中國銀行的微信營銷政策，以此來說明一下金融業(yè)應該怎樣使用微信來進行營銷。

首先打開中國銀行微銀行的微信公眾號，進入之后，中行的微客服會為用戶提供一系列的貼心服務。

通過中行微客服的這種引導，你可以詢問任何關于投資理財、信貸儲蓄的問題。另外，注意看下面的一欄中，有“小助手”和“金點子”按鈕。這也是中行微信公眾號為用戶提供的一種快捷服務方式。在里面會有更多詳細的內(nèi)容。比如，你想知道最新的利率、外匯牌價等內(nèi)容，輕松一點就可以獲取信息。

你想要讓你的中行賬號與手機微信綁定在一起，那么也很方便，只需要安裝一個手機客戶端即可。這樣你就可以輕松享受微信5.0為你帶來的金融體驗，讓你可以足不出戶就能辦理一切業(yè)務。當然，如果你要去周圍的網(wǎng)點辦理業(yè)務，而又不知道具體地址時，那么你還可以點擊“小助手”中的“周邊網(wǎng)點”，讓中行微信幫你具體地找到離你最近的中行網(wǎng)點，而且中行微助手還會為你找到最合適的乘車路線。

這樣的方式，簡直是快捷方便到家了。而這一切都只需要你動一動手指頭，就可以辦到。當然，你也還可以通過“小助手”中的“金融工具”來找到相關工具幫你理財，讓你的工作更加方便和快速。

此外，你還可以點擊“金點子”，向中行提供你的寶貴意見和想法，放心，中行會看到的。因為這不是一個純粹的機器操縱的微信界面，其大部分都是人工服務的，所以你的建議對中行的發(fā)展具有很大的意義。同時，你的點子也會贏得銀行更好的服務。